Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) 

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «MSTEP» 

О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Продавец - ООО «Компания МЕГАСТЕП» (Юридический адрес: 210009, Республика Беларусь, г. Витебск, пр-т. Фрунзе, 39А, каб.5).

Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, расположенный по интернет адресу www.mstep.by.

Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара.

Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазина,  предназначенное для продажи.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

1.2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

1.3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, цены на товары, условия акций. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

1.4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.

1.5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли.

2. Предмет Договора и цена Товара

2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

2.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.mstep.by.

2.3. Цена товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

3. Момент заключения договора

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 405 и статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

4. Оформление и принятие заказа

4.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.

4.2. Режим работы интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных. Обработка заказов происходит в период с 9.00 до 17.00 часов по будням.

4.3. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Учетную запись, для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4.4. Каждый Покупатель вправе иметь только одну Учётную запись. 

4.5. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.

4.6. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

- наименование и количество товара,

- способ доставки заказанного товара,

- форма оплаты заказанного товара,

- фамилия, имя, отчество Покупателя,

- адрес доставки товара,

- контактный телефон Покупателя,

- адрес электронной почты.

4.7. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

4.8. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.

4.9. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, действующих на момент оформления заказа.

4.10. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа, на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

5. Доставка и передача товара Покупателю

5.1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.

5.2. Способы и условия доставки товара:

5.3. Доставка товара производится за счет Продавца.

5.4. Доставка производится наложенным платежом либо после поступления платежа в размере 100 % (ста) процентов от стоимости товара по безналичному расчету.

5.5. Доставка товара производится  только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 10 дней с момента поступления платежа.

5.6. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой.

5.7. В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется

5.8. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца: info@mstep.by.               

5.9. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.

5.10. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

5.11. На приобретаемый по настоящему договору товар устанавливается гарантийный срок продолжительностью 1 месяц с момента передачи товара покупателю.

5.12. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

6. Способы оплаты товара

6.1. Наличный расчет:

Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами  в отделении Европочты при получении товара. После оплаты товара Покупателю предоставляется квитанция Европочты.

6.2. Банковская карта:

Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного в отделении Европочты при получении товара. После оплаты товара Покупателю предоставляется квитанция Европочты.

6.3. Интернет-платеж:

Можно произвести по банковским пластиковым карточкам Visa, MasterCard на сайте интернет-магазина (платеж будет автоматически переведен на платежную систему ArtPay).Оплата производится до высылки товара по почте.

Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).

7. Условия возврата товара

7.1. Возврат товара производится по адресу: пр-т Фрузне, 39А, г. Витебск, каб. №5.

7.2. Доставка (пересылка) товара для возврата производится силами Покупателя.

7.3. Для оформления возврата Покупатель подает Продавцу заявление на электронную почту Продавца: info@mstep.by о возврате товара. Посредством обратной связи (телефонного звонка представителя Продавца) стороны согласовывают условия возврата.

7.4. Покупатель вправе возвратить товар в течение 14 дней с момента передачи ему товара.

7.5. Возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.

7.6. При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.

7.7. Возврат качественного товара осуществляется за счет Покупателя.

7.8. Вопросы, связанные с возвратом некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на электронную почту Продавца info@mstep.by с пометкой "возврат". 

8.2. Для возврата необходимо указать следующую информацию:

- ФИО Покупателя, на которого была оформлена покупка товара

- номер заказа

- реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка.

8.3. Возврат денежных средств производится только Покупателю.

8.4. Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всех необходимых данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от правил банка-получателя.

9.Действие непреодолимой силы (форс-мажор)

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия белорусских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10.Ответственность сторон

 10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

11.Дополнительные условия

 11.1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес; телефоны, адрес электронной почты). С Политикой обработки персональных данных ООО «Компания МЕГАСТЕП» Покупатель может ознакомиться на сайте интернет-магазина.

11.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь

11.3. Продавец вправе использовать технологию «„cookies“». «„Cookies“» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. С Политикой обработки файлов cookie ООО «Компания МЕГАСТЕП» Покупатель может ознакомиться на сайте интернет-магазина.

11.4.  Продавец вправе получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта www.mstep.by. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

11.5. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем, уведомив об этом Продавца.